Idia Martínez es relacionista licenciada, consultora y mentora en manejo de medios, destrezas de hablar en público, desarrollo de marca profesional, servicio al cliente, empresarismo y empoderamiento para la mujer, temas sobre los cuales ha sido invitada a discutir en diversos espacios de radio y televisión.
Posee un bachillerato en comunicación pública de la Universidad de Puerto Rico y una maestría en comunicación con especialidad en relaciones públicas de la Universidad del Sagrado Corazón.
Cuenta con una trayectoria de más de 30 años, durante la cual ha ofrecido servicios a organizaciones sin fines de lucro, entidades gubernamentales, así como a empresas en industrias tan diversas como educación, tecnología, banca, energía, manufactura, hotelería, gastronomía, entre otras.
Es presidenta de la firma de comunicación estratégica y relaciones públicas Upfront Communication, en San Juan, Puerto Rico.
Fue presidenta en dos ocasiones de la Asociación de Relacionistas Profesionales de Puerto Rico (ARPPR) y miembro de la Junta Reglamentadora de Relacionistas de Puerto Rico. Educar es una de sus pasiones, por lo que se ha desempeñado como profesora en la Universidad de Puerto Rico, Universidad del Sagrado Corazón y Universidad del Turabo. 
Ha sido ganadora de diversos galardones, entre los que se destacan cuatro premios Excel, el premio Relacionista Distinguida 2010 de la ARPPR y el Top Management Award de Relaciones Públicas 2018 de la Sociedad de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo.
Su participación en eventos locales e internacionales incluyen el Congreso Interamericano de Relaciones Públicas en Varadero (2002) y La Habana (2019), Cuba; varias ediciones de la Convención de la Asociación de Relacionistas de Puerto Rico; la Conferencia Internacional de la Public Relations Society of America en San Diego, California (2019); y Animus (2019).
Es cofundadora de Shine Professional Women Meetup, evento de educación e inspiración para mujeres profesionales.
Además, es autora del libro Y ahora… ¿qué digo?, que provee herramientas a líderes de organizaciones, figuras públicas e influyentes para manejar con mayor efectividad las entrevistas en prensa y redes sociales, y autora del blog Revuelo con temas para empoderar y motivar a la mujer.
COMUNICACIÓN EFECTIVA PARA EL CAMBIO ORGANIZACIONAL
Los cambios sociales, económicos y tecnológicos han sacudido a muchas organizaciones, moviéndolas a generar cambios para crecer o subsistir. La resistencia al cambio se presenta con frecuencia entre empleados de todos los niveles. Por eso, es necesario desarrollar una estrategia efectiva para lidiar con dicho reto y lograr que “todos en el bote, remen en una misma dirección: hacia el éxito”.
LIBERA TU “YO” Y CONECTA CON TU AUDIENCIA
Muchos presentadores se preparan para ofrecer un buen contenido, pero no para conectar con su audiencia. El arte de conectar se logra cuando somos capaces de transmitir conocimiento, sin perder la naturalidad, originalidad y la empatía. Solo debes liberar tu “YO”.
PROYECTA TU MARCA PROFESIONAL EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y REDES SOCIALES
La marca profesional comprende las características positivas o negativas que le imparten identidad a una persona en el ámbito profesional y que son percibidas por los demás. Es por eso que. conocer cómo proyectarla efectivamente es de gran importancia para los ejecutivos o líderes de las organizaciones. Sin duda, los medios de comunicación son una de las principales plataformas para logarlo.
BRANDING SENSORIAL COMO ESTRATEGIA DE TU MARCA PROFESIONAL
Por décadas el branding sensorial ha sido utilizado por marcas y empresas para lograr impacto en sus clientes o audiencias. Pero también puede ser efectivo para comunicar y posicionar tu marca profesional. Porque tu marca no es solo lo que haces, si no las diversas formas de cómo otros la perciben.
SERVICIO: EL ARTE DE EXCEDER EXPECTATIVAS
El servicio no se limita al proceso de una venta; comienza mucho antes y se mantiene para siempre. Hoy día los clientes tienen múltiples opciones entre las cuales escoger y que hagan negocios contigo dependerá, no de cumplir con lo esperado, sino de que excedas sus expectativas. Aprende cómo lograrlo.
PREPÁRATE PARA EMPRENDER
A la hora de iniciar un negocio, muchas mujeres se preparan en aspectos económicos y logísticos. Sin embargo, el éxito de esa nueva empresa también dependerá en gran medida de su desarrollo personal, pasión y perseverancia. ¿Estás verdaderamente lista para emprender? Aprende cómo hacerlo en tres pasos simples: evalúate, panifica y ejecuta.
ORATORIA (PUBLIC SPEAKING)
Capacitación para equipar a los ejecutivos de empresas o gobierno con herramientas para maximizar el potencial de proyectarse con credibilidad, seguridad y elocuencia, así como aumentar su capacidad persuasiva para impactar positivamente a sus audiencias, en escenarios tales como reuniones y presentaciones.
- Manejo de la Voz y dicción
- Lenguaje corporal
- Vestimenta y arreglo personal
- Control de nervios y ansiedad
- Proyección escénica
- Tácticas para integrar a la audiencia
- Técnicas de persuasión
- Manejo de preguntas difíciles
- Manejo de objeciones
MEDIA TRAINING
Preparación de portavoces, figuras públicas e influenciadores en el manejo efectivo de entrevistas y otros encuentros con la prensa, muy en particular en situaciones de conflicto y crisis.
- Tipos de noticias
- Naturaleza de los medios noticiosos
- Valor noticioso de lo que se quiere comunicar
- Características de un buen portavoz
- Comunicación verbal y lenguaje corporal
- Estrategias efectivas de comunicación con los medios masivos
- Manejo efectivo de entrevistas de prensa escrita, radio y televisión
- Manejo de situaciones y preguntas difíciles
- Retos del portavoz en la Era Online
- Entrevistas en redes sociales
DESARROLLO DE MARCA PROFESIONAL
Taller que provee herramientas estratégicas que posicionan al profesional como una figura de valor y confianza con el que otros deseen laborar o hacer negocios.
- Qué es la marca profesional y su impacto
- Los cuatro pasos para una marca profesional poderosa
- Autoexamen para descubrir lo que adelanta y lo que retrasa el proceso
- Estrategia para el desarrollo profesional
- Herramientas para evolucionar la marca a otro nivel
- Desarrollo de propuesta de valor
- Shortcuts o atajos para adelantar tu ruta al éxito
SERVICIO AL CLIENTE
Adiestramiento para aprender cómo exceder las expectativas del cliente para generar satisfacción y fidelidad.
- Importancia del servicio al cliente
- Etiqueta profesional
- Atención de llamadas
- Manejo de preguntas
- Manejo de objeciones
- Presentaciones y saludos
- Comunicación verbal
- Comunicación no verbal
- 5 claves para lograr clientes satisfechos
ALGUNOS CLIENTES HAN SIDO
Oriental Bank, MMM, Castellana, Waste Management, Kevane Grant Thornton, Óptima Seguros,
Distrito de Convenciones, Colegio de Ingenieros y Agrimensores, Universidad de Puerto Rico, EVERTEC,
Banco de Desarrollo Económico, Cooperativa Oriental, EDUK Group, Instituto de Estadísticas de Puerto
Rico, Colegio de Ingenieros y Agrimensores, y Ponce Health Sciences University.
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